Política de Privacidad

1. Responsable del tratamiento

Socios Fidelity App es el responsable del tratamiento de los datos personales recogidos a través de las aplicaciones Socios y Socios Plus. Puedes contactarnos en sociosresponde@gmail.com.

2. Datos que recopilamos

Recopilamos los siguientes datos personales:

• Datos de registro: nombre, dirección de email y contraseña (almacenada con hash).
• Datos de uso: historial de compras, puntos y sellos acumulados, canjes realizados.
• Datos del negocio (Business): nombre del comercio, dirección, sector y logo.
• Datos técnicos: dirección IP, tipo de dispositivo, versión de sistema operativo.

3. Finalidad del tratamiento

Tratamos tus datos para:

• Gestionar tu cuenta y el acceso a la plataforma.
• Operar el sistema de puntos, sellos y recompensas.
• Enviar notificaciones sobre tu progreso de fidelización.
• Mejorar la plataforma y corregir errores técnicos.
• Cumplir con obligaciones legales.

4. Base jurídica

El tratamiento se basa en la ejecución del contrato de prestación de servicios (art. 6.1.b RGPD) cuando utilizas la app, y en tu consentimiento explícito (art. 6.1.a RGPD) para comunicaciones de marketing. Tienes derecho a retirar tu consentimiento en cualquier momento.

5. Compartición de datos

No vendemos tus datos a terceros. Los compartimos únicamente con:

• Comercios de la red: los comercios ven los puntos/sellos asociados a tu QR, pero no tu email ni datos personales identificativos.
• Proveedores técnicos: servicios de hosting, analytics y notificaciones que actúan como encargados del tratamiento.

6. Retención de datos

Conservamos tus datos mientras tu cuenta esté activa. Si eliminas tu cuenta, borraremos tus datos personales en un plazo máximo de 30 días, salvo los que debamos conservar por obligación legal.

7. Tus derechos

Tienes derecho a:

• Acceso: saber qué datos tenemos sobre ti.
• Rectificación: corregir datos inexactos.
• Supresión: eliminar tus datos ("derecho al olvido").
• Portabilidad: recibir tus datos en formato estructurado.
• Oposición: oponerte al tratamiento en determinadas circunstancias.

Para ejercer estos derechos, escríbenos a sociosresponde@gmail.com.

8. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger tus datos: cifrado HTTPS en tránsito, almacenamiento seguro de contraseñas con hash, y acceso restringido a los datos.

9. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política. Te notificaremos los cambios significativos a través de la app o por email. La fecha de última actualización siempre aparece al inicio de este documento.

10. Contacto

Si tienes preguntas sobre esta política o el tratamiento de tus datos, contacta con nosotros en sociosresponde@gmail.com.